一、课程的基本信息

适应对象：本科层次，交通运输

课程代码：260126

学时分配：40学时（理论学时32学时，实验学时8学时）

赋予学分：2

前修课程：管理学原理、交通运输组织学

后续课程：毕业设计

二、课程性质与任务：

《交通运输企业管理》是交通运输专业一门重要的专业课程。课程较系统地介绍了运输企业管理的一般原理和方法、运输企业战略管理、运输企业管理基础、运输企业组织机构、经营管理、运输生产管理、物资管理、设备管理、运输质量管理、企业营销管理、人力资源管理、企业财务管理、企业创新管理、企业文化建设等方面的内容。

三、教学目的与要求

通过本课程的学习，学生应理解运输企业管理的一般原理和方法、运输企业战略管理、运输企业管理基础、运输企业组织机构、经营管理、运输生产管理、物资管理、设备管理、运输质量管理、企业营销管理、人力资源管理、企业财务管理、企业创新管理、企业文化建设等方面的内容等方面的知识。

四、教学内容与安排

（一) 交通运输企业管理概论

1．了解运输业的性质与特征，掌握五种基本运输方式及其特征。

2. 掌握运输企业管理的概念、性质、职能。

3．掌握企业管理的一般原理和方法，了解企业管理的发展历程。

(二) 企业战略管理

1．掌握企业战略的内涵、性质、特征、层次与内容，了解企业使命与企业目标。

2．掌握企业战略分析的主要内容以及战略分析的意义，熟练掌握SWOT模型用于企业战略分析。

3．掌握企业战略方案设计方法。

4. 掌握企业战略实施方法，掌握企业战略控制的方法和手段。

(三) 企业管理基础

1. 了解运输企业管理基础工作的含义与作用，掌握运输企业管理基础工作的内容。

2． 掌握企业劳动定额的制定方法，掌握企业劳动定员的基本方法。

3. 了解现代企业制度的定义及主要特征，掌握现代企业制度的基本内容。

(四) 运输企业组织机构

1．掌握企业组织结构设计的内容及原则。

2．掌握运输企业组织机构的主要形式。

3. 理解现代企业家的责任与工作特点，了解企业家应具备的基本素质。

(五) 运输企业经营管理

1．了解运输市场调查目标及对象，市场项目调查的步骤、方法，以及如何设计合理的调查表。

2．掌握市场预测的过程及方法，掌握如何用数学模型预测市场环境发展趋势。

3．了解运输企业经营决策的类型，掌握经营决策的方法，掌握盈亏平衡点的计算方法。

4. 理解运输企业经营计划的种类和内容、经营计划的编制与控制。

(六) 运输生产管理

1. 了解运输生产管理的任务和内容。

2. 理解运输生产过程的构成及要求。

3. 理解合理运输的组成要素，了解多式联运、危货运输、鲜活运输的特点与组织形式。

4. 掌握运输生产计划的编制方法，掌握如何采用网络计划技术进行项目计划的编制。

5. 了解运输生产现场管理的内容和方法。

(七) 运输企业物资管理

1. 了解企业物资管理的任务和内容。

2. 理解物资采购的模式、方式。

3. 掌握物资库存控制的技术与管理方法。

4. 了解物资配货作业方法，掌握配送路线优化方法。

(八) 运输企业设备管理

1．了解运输设备管理的任务和内容，了解运输设备的选择要求和方法。

2．了解设备的使用、维护与修理。

3．了解运输企业设备的改造与更新。

(九) 运输质量管理

1．了解质量管理及其发展。

2．掌握运输质量评价指标。

3．理解全面质量管理的特点和任务、基本步骤，掌握全面质量管理中常用的统计技术。

(十) 企业营销管理

1．了解市场营销的功能和作用。

2．了解市场细分与定位。

3．了解营销渠道管理、营销策略。

4. 了解网络营销的内涵及特点，了解影响网络顾客购买的主要因素，了解网络营销的成功要素。

(十一) 运输企业人力资源管理

1. 了解人力资源管理的基本内容。

2. 理解企业人力资源规划与配置。

3. 了解运输企业人力资源的招聘与培训。

4. 了解运输企业薪酬制度设计与员工激励形式。

5. 了解运输企业员工的绩效评估方法。

(十二) 企业财务管理

1. 了解企业财务管理的内容。

2. 理解企业资金筹集渠道和方式。

3. 了解投资管理。

4. 了解运输成本管理。

5. 了解财务分析方法。

(十三) 企业创新管理

1. 了解创新与企业创新管理的内涵。

2. 理解新产品的开发方式、程序及策略。

3. 了解技术创新的内涵及主要类型。

4. 了解组织创新的内容。

5. 了解企业再造的内涵与一般性方法。

(十四) 企业文化建设

1．了解企业文化的内容与功能。

2，理解企业文化的建设程序。

3．理解现代运输企业形象塑造的实施程序。

注：有“*”的内容为选修内容。

五、教学设备和设施

多媒体教室

多媒体教学课件

六、课程考核与评估

平时作业与测验 70% 期末考查 30%

七、附录

教材及主要参考书：

教材：朱艳茹，《交通运输企业管理》，东南大学出版社，2012（暂定）。

主要参考书：

（1）丁波，《交通运输企业管理》，机械工业出版社，2005；

（2）交通运输部安全监督司，《交通运输企业安全生产标准化管理制度文件汇编》，人民交通出版社，2012；

（3）交通运输部安全监督司《城市客运企业安全生产标准化考评指南》，人民交通出版社，2012。

制定人：赵胜男

审核人：毛霖