一、课程的基本信息
适应对象：本科层次，交通运输
课程代码：260128
学时分配：48学时（理论学时48学时）
赋予学分：3
前修课程：《物流系统规划与设计》
后续课程：《物流系统综合实训》
二、课程性质与任务：
第三方物流运作理论与实务是交通运输专业的核心课程。本课程是物流管理专业的专业课，是该专业学生学习和掌握第三方物流的基本概念、开发与设计等专业知识与技能的专门课程。通过本课程的学习，使学生了解第三方物流的业务内容、含义、作用等，熟练掌握第三方物流与电子商务的关系，并且对第三方物流管理信息系统，第三方物流企业发展战略有比较全面的认识。
三、教学目的与要求
通过本课程的学习，使学生了解第三方物流的业务内容、含义、作用等，熟练掌握第三方物流与电子商务的关系。学生通过本课程的学习，对第三方物流管理信息系统，第三方物流企业发展战略有比较全面的认识。为学生将来能够快速适应物流工作和开展有关物流方面的工作打下良好基础。
四、教学内容与安排
第1章 物流概念及发展演变（3学时）
1、基本内容
（1）物流概念；（2）物流发展历程；（3）现代物流发展趋势。
2、基本要求
了解物流的含义和作用，掌握物流的特征，掌握物流学的主要特征和物流研究的主要内容。本章重点是对物流和物流学的理解，难点是把握物流学科体系的基本框架。
第2章 第三方物流理论（12学时）
1、基本内容
（1）第三方物流概述；（2）第三方物流配送模型；（3）第三方物流配送模型技术支持平台。
2、基本要求
了解第三方物流的概念和概述，了解第三方物流的特点；掌握第三方物流配送模型及技术支持平台。
第3章 现代物流服务理念（12学时）
1、基本内容
（1）客户服务的概念与模式；（2）第三方物流下的客户服务模式；（3）第三方物流运作中客户服务实务。
2、基本要求
了解客户服务的概念与模式；掌握第三方物流下的客户服务模式；了解客户服务和物流运作的关系。
第4章 物流系统设计与计划（6学时）
1、基本内容
（1）传统物流计划编制与设计；（2）第三方物流系统的特点；（3）第三方物流系统物流计划编制；（4）第三方物流系统物流计划的设计；（5）第三方物流系统物流计划的实施。
2、基本要求
了解传统物流系统和现代物流系统的区别和联系；了解传统物流计划编制和设计方法、特点；掌握第三方物流系统的特点，以及第三方物流系统物流计划编制、设计、实施方法。
第5章 物流项目谈判（6学时）
1、基本内容
（1）项目谈判概述；（2）项目谈判中的技巧；（3）第三方物流项目谈判；（4）物流项目谈判的后谈技术支持。
2、基本要求
了解物流项目谈判的概念、特点、内容；掌握项目谈判中的技巧；掌握第三方物流项目谈判的特点、内容，策略。
第6章 第三方物流中的项目招投标（6学时）
1、基本内容
（1）项目招投标概述；（2）第三方物流项目招标；（3）第三方物流项目投标。
2、基本要求
熟悉物流项目谈判的概念、特点、内容；了解第三方物流项目招标，投标的特点、程序。
第7章 第三方物流合同（3学时）
1、基本内容
（1）物流合同概述；（2）第三方物流合同的拟定；（3）第三方物流合同的分析；（4）第三方物流合同的签订流程。
2、基本要求
熟悉物流合同的特点和内容；掌握第三方物流合同的拟定、分析方法；熟悉第三方物流合同的签订流程。
第8章 第三方物流服务项目的控制
1、基本内容
（1）服务项目的设定；（2）第三方物流服务项目的范围；（3）第三方物流服务项目的实施步骤；（4）第三方物流服务项目的控制过程。
2、基本要求
熟悉服务项目的设定方法；了解和掌握第三方物流服务项目的内容、范围、实施步骤和控制过程，掌握第三方物流服务项目的控制方法。
第9章 第三方物流中的电子商务
1、基本内容
（1）电子商务下的商品流通；（2）电子商务下物流配送的特点；（3）电子商务对第三方物流的支持。
2、基本要求
掌握电子商务的概念、特点，并了解其分类；掌握电子商务与物流的关系；熟悉电子商务对物流业的影响和作用；了解电子商务环境下物流解决方案和发展趋势。
五、教学设备和设施
多媒体教室
多媒体教学课件
六、课程考核与评估
本课程考试采用考试方法
期末考查成绩占总成绩的70%
平时成绩占总成绩的30%。
七、附录
教学参考文献目录
《现代物流学导论》，蒋长兵，中国物资出版社，2006。
《物流实务》，吴清一，中国物资出版社，2009
《物流系统规划》，张锦，中国铁道出版社，2006。
制定人：度巍
审核人：王钰明 陶怀仁