一、课程的基本信息
适应对象：本科层次，交通运输专业
课程代码：260130
学时分配：32 学时（理论学时32学时）
赋予学分：2
前修课程：《汽车构造》
后续课程：《汽车营销学》
二、课程性质与任务：
本课程属于专业选修课。旨在介绍机动车辆保险与理赔的理论及实务,包括保险基本原则，费率和险种的设定，保险展业、核保、理赔的基本知识。本课程的任务是：系统阐述汽车保险的相关知识，掌握汽车保险的理赔实务，熟悉事故车辆的损失确定方法，使学生全面掌握汽车保险及理赔操作的方法，为以后在保险行业从事车险管理工作和查勘定损工作打下一定基础。
三、教学目的与要求
本课程是交通运输专业载运工具运用与服务方向的一门选修课。本课程包括：汽现行的汽车保险险种、条款和费率进行了系统介绍，对汽车投保、承保、理赔、现场查勘、定损、赔款理算等有关保险实务进行了详细叙述，并附有大量汽车保险理赔典型案例分析，同时还介绍了目前国内通行的汽车消费贷款保证保险的有关规定等几个个部分。通过本课程的学习，学生应全面掌握汽车保险及理赔操作的方法，为以后在保险行业从事车险管理工作和查勘定损工作打下一定基础。
四、教学内容与安排
一、汽车保险概述
1. 掌握风险的含义及其特性。
2. 了解风险的组成要素及其之间的关系。
3. 了解风险的不同分类方法。
4. 掌握保险及有关保险名词的解释。
5. 了解保险的不同分类方法
二、汽车保险合同与原则
1.掌握汽车保险的原则。
2.掌握汽车保险的含义及其特点。
3.掌握我国现行汽车保险的种类。
三、汽车保险产品及条款解析
1.了解机动车交通事故责任强制保险的含义及发展历程。
2.掌握交通事故责任强制保险与商业三者险的区别。
3.熟悉机动车交通事故责任强制保险的保险细则。
4. 掌握机动车损失保险的保险责任、责任免除及保险金额的确定。
5.掌握机动车第三者责任保险的保险责任、责任免除。
6.掌握机动车车上人员责任保险的保险责任、责任免除。
7.掌握附加险及特约条款的保险责任、责任免除及保险金额的确定。
四、汽车保险展业与承保实务
1.熟悉汽车保险合同的内容及形式。
2.掌握汽车投保单的填写要求。
3.掌握汽车保险费的计算方法。
4.熟悉保险单的签发、续保与批改过程。
五、汽车保险理赔实务
1.掌握汽车保险事故索赔的程序。
2.掌握其理赔的业务流程及细则。
3.熟悉汽车理赔定损核损的流程及内容。
4.掌握汽车保险事故赔款理算。
六、汽车保险理赔典型风险提示
1.了解理赔阶段的风险。
2.了解开展保险代理业务中的风险。
3.掌握处理客户投诉中的风险。
4.掌握保险条款和保险文书设计中的风险。
七、汽车消费贷款及其保险
1.掌握汽车保险的原则。
2.掌握汽车保险的含义及其特点。
3.掌握我国现行汽车保险的种类。
八、汽车保险欺诈预防与识别
1. 掌握汽车保险欺诈及其成因。
2. 了解汽车保险欺诈的主要表现形式及特点。
3. 了解汽车保险欺诈防范与调查。
九、汽车保险相关法律法规解释
1. 掌握保险法律法规。
2. 掌握车辆管理法律法规。
3. 了解人身损害赔偿法律法规。
五、教学设备和设施
多媒体教室
多媒体教学课件
六、课程考核与评估
考查
平时作业与测验 40% 期末考试60%
七、附录
教学参考文献目录：
1）张晓明等，《机动车辆保险定损员培训教程》，首都经济贸易大学出版社，2007；
2）杨学坤等，《汽车保险与理赔》，北京理工大学出版社，2007.
制定人：王钰明
审核人：毛霖